5月18日下午,第四期“博客搏客·慧讀悅讀”讀書分享會活動在博客總部開講。
會上,博客汽車服務副總經理胡蓓胡總領講了《知行合一》王陽明心學的部分內容、博客金剛全效事業部銷售總監劉立超劉總領讀了《匠人精神》。
讀書分享會現場
在短暫地回顧讀書會前幾期有關《大學》的學習內容后,胡總以大學里的“致知在格物”,引出了陽明心學里的“格物致知”。
胡總
“人一輩子,沒有人想做庸人。那么就一定要追隨自己的良知,才能讓別人追隨你。”胡總以“良知”為開篇,開講傳奇王陽明。胡總講到,王陽明是以良知做到知行合一的絕佳例子,良知由道德感、判斷力和意志力組成,道德感即應該做的事,判斷力即有能力的事,兩者為事之始,而意志力是成事的保證,為事之成。事之始和事之成,即為知行合一。王陽明就是通過知行合一的心學力量讓占山為王的南贛土匪窮途末路、束手就擒。
“帶著道德感思考這件事是不是我應該做的,擔當精神油然而生。”“這件事我是否有能力做到?道德感拯救生命,判斷力驅動做成這件事。”“遇到問題時,我們也要像陽明心學中‘向內求,而不要向外求’,要有堅韌不拔干到底的意志力。”
“站在博客的立場,思考顧客為什么不來?他們在擔心什么?我們要怎么做才能讓他們來?”
“我們也要反思,汽車市場不斷擴大,但為什么沒有人用我們的膜?原因一定在我們自己的身上。”
胡總
隨后,胡總在互動環節提出了問題“激發自己的良知難,還是激發團隊成員的良知難?”現場同學們異口同聲地表示“激發團隊成員的良知更難”。胡總感慨道:“博客到今年已經整整20年,因為市場在變,所以博客也要不斷地求變求發展。良知分真知和假知,良知不能被私欲蒙蔽。激發團隊成員的良知難,而制度是激發所有人良知,朝正確的方向努力。”
“心外無物,一切能力都在你自己身上。”
“人人皆可為圣賢,圣賢就是大公無私,無我有他的、膽識過人的英雄。”
“不論你想做什么、做成什么,想成為什么樣的人、得到什么東西,立志并帶著使命感去做,就能夠‘事之成’”胡總道。王陽明12歲立志成圣賢,這是他一生傳奇的起點,也是他的使命感,中間雖歷經百死千難,志向卻堅不可摧,知行合一,用盡心力,堅韌不拔。回首博客20年歷程,在心學的指引下,博客堅守“致良知”,以“環保、減排、為地球減負、為客戶減負”為使命感,通過判斷“汽車保有量將在中國市場大幅增加”,而立志投入其中,以意志力堅韌不拔20載。胡總回憶道:“曾經有顧客在的窗膜出現了一點小瑕疵,我們立刻給他免費升級換更好的窗膜;也出現過貼膜后,出現微小的劃痕,我們立刻進行了全額退款……類似這樣的事還有很多,博客的好口碑就是在‘致良知’的好服務中積累誕生的。”
“知是行之始,行是知之成。”稻盛和夫實踐王陽明心學,在大起大落中忍耐,在全心全力中精進,白手起家創下兩個世界500強企業;中國的金蝶、海爾、萬科、上汽等企業的管理哲學也都來自陽明心學……胡總號召博客全體同學們都應該向將心學應用到國策和企業中的大師們學習,知行合一。
在讀書分享會的第二部分,博客金剛全效事業部銷售總監劉立超劉總提出“有些書可能不符合中國國情,不符合當下社會發展,但我們只要從中學到哪怕一點就足夠了”的讀書方法。隨后以“我們改變不了什么?我們能改變什么?我們如何改變?”三個問題為序,得出“我們改變不了家庭、出身、成長環境、天賦,但通過學習、選擇優秀的圈層、選擇積極向上的環境,就能改變我們的見識、學識、格局、邏輯、圈層、技能、工作、薪酬”的結論,帶領同學們學習《匠人精神》這一課。
《匠人精神》是關于如何培養具有日本特色合格“匠人”的著作。書中講述作者從進入木工行業,努力自我培養,直到成長為一名行業領袖的人生歷程。書中總結了“匠人須知30條”,將“孝道、師道、孝心”的傳承融入到技能研修或者企業管理制度里。闡釋了其心目中一流人才培養的核心:對一個人品格的重視遠高于對其技術的要求,即“先做人,再做事”。
劉總
讀到“匠人30條”,聯系到博客,劉總說:“我們要做注重儀容、很會打掃整理的人,尤其是在工作中,第一印象最為重要,如果一家門店臟臟亂亂,它一定離倒閉不遠;我們要做‘愛管閑事’的人,因為這樣的人的感染力和熱情,大家都看在眼里;我們要做有責任心的人,犯錯不怕,怕的是犯錯后不改正;我們要做開朗的人,不把壞情緒帶到工作中來;我們要做能夠積極思考的人,銷售要想顧客之想,可以時常找人練習,什么時候練到連孩子都懂,才算出師;我們要做懂得感恩的人,疫情期間洗美門店倒閉率成倍數上漲,我們要珍惜現在的工作……”《匠人精神》提到,在通往一流的道路上,先是跟隨師傅修業,全力吸收知識,隨后要努力將師傅傳授的功夫變成自己的本領,最后要開創新境界,獨立于師傅,邁向嶄新的道路。
劉總以岳云鵬為例,從苦難的前半生到現在相聲界年輕演員里的頂流,“加入德云社后,掃地擦桌、最早起床練功、拼命練普通話、危急時堅定不移跟隨師傅、挑起演出重擔、堅持創作和基本功練習、為家人買房、始終保持謙遜、尊師重道、忠心耿耿……”“先做人,再做事。所以岳云鵬俘獲了全年齡段人的喜愛,他是匠人精神的踐行者。”“做好一件事不難,難的是堅持做。大家有什么一直在堅持的好習慣?”在互動環節劉總問道。“我曾經帶過的銷售冠軍,他堅持發型、襯衣、領帶不變,這僅僅是一件小事,但卻成為了他在客戶心中獨特記號。”劉總分享道,并提倡:“我希望大家都能堅持去做一件事,哪怕是散步、打掃,堅持就一定有收獲。”
讀書的意義在于“得其道以利民”,博客讀書月還將繼續,讓我們一起踏上進步的階梯,汲取向上的力量!期待下一期分享會上大家精彩的分享。